Características

• Visão 360º de cada indivíduo da sua audiência: ficha individualizada que permite conhecer o seu telespectador / ouvinte / leitor, registando automaticamente todas as interações que este tem com os seus conteúdos (visualização, partilha, comentário, avaliação, compra de conteúdos, etc), o registo de contactos diretos (emails, telefonemas, etc.)
• Comunicações centralizadas: um único canal de comunicação com o espectador: email, chat, social e voz controlado e centralizado dentro da mesma app, na cloud
• Central telefónica na cloud: qualquer colaborador pode criar números de telefone em tempo real. Qualquer pessoa da audiência pode ligar grátis
• Concursos e passatempos centralizados: publicar concursos e passatempos em todos os sítios onde o espectador está: site, social, antena, voz (IVR).  Controlado e centralizado dentro da mesma app, na cloud.
• Gamification: Pequenos jogos sociais (ex: campeonato do maior fã da sua marca) para aumentar a frequência de consulta e interação com os seus conteúdos
• Social Integration: Integração profunda com Facebook e Twitter, incluindo autenticação comum e social plugins; recolha do perfil social com prévia autorização; user generated content (social sharing; create and share TV / radio playlists); avaliação e feedback em tempo real
• Personalização: conteúdos personalizados segundo o contexto do utilizador (localização, interesses, horários)

Características genéricas

ardina.customer faz parte da família ardina.com que é produzida com base force.com, a plataforma líder de desenvolvimento de aplicações empresariais na cloud. Destacamos de seguida algumas características comuns aos produtos ardina.com:

Interessado em rentabilizar os seus conteúdos na Internet?